A Loja Paraíso Pet valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
Ao navegar em nosso site e realizar compras, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e outros dados financeiros.
- Dados de Navegação: Endereço IP, geolocalização, histórico de navegação, cookies e outras informações coletadas automaticamente durante o uso do site.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de Compras: Para processar, completar e entregar seus pedidos, bem como para fins de faturamento.
- Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status dos pedidos, responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing: Para enviar ofertas, promoções e informações sobre produtos que possam ser do seu interesse, desde que você tenha consentido com o envio dessas comunicações.
- Melhoria dos Serviços: Para entender melhor as necessidades dos nossos clientes e melhorar a experiência de navegação e compras no nosso site.
- Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, como a prevenção de fraudes e o atendimento a solicitações de autoridades competentes.
3. Compartilhamento de Dados
A Loja Paraíso Pet poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- Fornecedores e Parceiros: Empresas que fornecem serviços de logística, pagamento, marketing, entre outros, necessários para o funcionamento da loja.
- Autoridades Governamentais: Quando necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido por lei.
- Revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de navegação.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer modificação.
8. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.
